共同成长,实现双赢
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技术支持

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a1. 产品在使用过程中有任何的服务需求可拨打我司全国免费服务热线(400 088-4777)进行服务申请。

 

2. 服务工程师接到客户故障报修电话之后,可通过电话沟通指导,给予初步的问题解决方案;

 

3. 在电话沟通未解决问题的情况下,视情况安排工程师现场服务或通知客户寄到指定维修点进行维修;

 

4. 客户报修时需提供以下信息:联系人、联系方式、联系地址、机器型号、编号、故障现象;

 

5. 问题解决后,有指定跟进人员,对现场机器工作情况进行跟进维护,保障客户生产效率,同时进行服务满意度调查,进一步提升服务质量。

全国免费服务热线:

400-088-4777

地址:深圳市光明区光明街道东周社区高新路研祥科技工业园机械厂房101
电话:
0755-81785218
传真:0755-81785208
邮箱:
sale@adtet.com

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